医療機関のスタッフ

皆さん、とても親切

こんにちは、スージーです。
先日、母の耳が聞こえなくなり病院に行きました。
そのときに感じたことは、医療機関のスタッフがとても親切だということです。
忙しいはずなのに、一人ひとり丁寧に対応していらっしゃいました。

患者さまのため

新型コロナウィルスに対応しながら大勢の来院者に接することは、大変なことだと思います。
いろいろな人がいますしね。
そんな中、来院者にゆっくりとわかりやすく説明してくださるのを見て、「すごいなー」と感心してしまいました。
母や私に説明してくださった方に「丁寧にわかりやすく話してくださりありがとうございます」と思わず言ってしまいました。するとその方は、「患者様にわかっていただくことが一番大切ですから」とおっしゃいました。

ありがとうございました

母の耳を診てくださった耳鼻科のお医者さんと看護師さんも、とても親切でした。
検査データを見ながら説明してくださり、治療の選択肢についてひとつずつ詳しく話してくださいました。
おかげで、母も補聴器を作ることに対して心配することなしに判断できました。
私は内心、補聴器が必要なんじゃないかと思っていたので、ほっとしました。
医療機関のスタッフの皆様、ありがとうございました。